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Für Angebote und weitere Fragen, rufen Sie uns unter 02381 4239003 jederzeit an

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Sie können Ihre Bestellung ändern, solange die Bestellung noch nicht versendet worden ist. Kontaktieren Sie uns dazu einfach.

Das hängt vom Bestellvolumen ab. Bei kleineren Mengen legen wir i.d.R. innerhalb von zwei Stunden ein Angebot vor.

Bei einem möglichen Bestellwert von über 10.000€  kann die Bearbeitung bis zu 24 Stunden dauern.

Ja, teilen Sie uns dazu einfach Ihr gewünschtes Produkt und die jeweilige Menge mit und wir legen Ihnen ein individuelles Angebot vor.

Für den regulären Versand mittels eines Paket Dienstleisters erhalten Sie eine Trackingnummer, sobald die Ware versendet wurde. Bei einem Speditionsversand oder einer  Lieferung per Kurier ist eine Trackingnummer nicht immer vorgesehen.

Innerhalb von Deutschland dauert der Versand ca. 2-4 Werktage. Auf Anfrage bieten wir auch eine Kurierlieferung innerhalb von 24 Stunden an.

Innerhalb des EWR kann der Versand bis zu 10 Werktage dauern. Bei Übersee Sendungen bis zu 14 Werktage.

SARS-CoV-2 Antigen Schnelltests sind, wie alle in-vitro Diagnostika (IVD), vom Umtausch ausgeschlossen.

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